Politique d’expédition

1. ZONES DE LIVRAISON

Nous livrons en France métropolitaine et dans les pays suivants de l’Union européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède. Nous livrons également en Suisse.

2. TARIFS ET DÉLAIS EN FRANCE

  • Livraison standard à domicile (2 à 5 jours ouvrés) : 6,90 €, offerte dès 89 € d’achat.
  • Livraison en point relais (2 à 5 jours ouvrés) : 4,90 €, offerte dès 89 € d’achat.
  • Livraison express (24 heures) : 14,90 €, pour toute commande passée avant 13 h un jour ouvré.

3. TARIFS EN EUROPE

  • Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne et Portugal : livraison standard à domicile 9,90 €, livraison en point relais 7,90 €.
  • Autres pays de l’Union européenne et Suisse : livraison standard à domicile 9,90 €.

Le délai de livraison estimé est indiqué au moment de la commande.

4. PRÉPARATION ET EXPÉDITION

Vos commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt logistique en France, du lundi au vendredi, hors jours fériés. Les délais indiqués courent à partir de l’expédition de votre commande.

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

5. ABONNEMENTS

Les commandes passées dans le cadre d’un abonnement sont expédiées selon la fréquence choisie, aux mêmes conditions de livraison.

6. ADRESSE DE LIVRAISON

Merci de vérifier votre adresse avant de valider votre commande. ALLYN NUTRITION ne peut être tenue responsable d’un retard ou d’un échec de livraison dû à une adresse incomplète ou erronée.

7. COLIS ENDOMMAGÉ, PERDU OU EN RETARD

Si votre colis arrive endommagé, si un produit manque ou si votre commande n’est pas arrivée dans les délais annoncés, contactez-nous dès que possible à contact@allyn-nutrition.com, avec votre numéro de commande et, le cas échéant, une photo du colis. Nous trouverons une solution rapidement : renvoi des produits ou remboursement.

8. LIVRAISON EN SUISSE

La Suisse ne faisant pas partie de l’Union européenne, des droits de douane et taxes d’importation peuvent s’appliquer à la réception du colis. Ils restent à la charge du destinataire.

9. CONTACT

Pour toute question sur votre livraison : contact@allyn-nutrition.com